O sklepie internetowym...

Firma AutoID Polska S.A. istnieje od 1999. Zaczęliśmy od kodów kreskowych, by następnie specjalizować się w technikach szeroko rozumianej automatycznej identyfikacji. Obecnie jesteśmy jedną z nielicznych firm, która oferuje kompleksowe rozwiązania w tej dziedzinie. Sklep internetowy , to odpowiedź na zgłaszane do nas potrzeby jeszcze szybszej i sprawniejszej realizacji Państwa zamówień i wygodniejszego sposobu realizowania płatności. W sklepie znajdziecie Państwo oprogramowanie i urządzenia służące do automatycznej identyfikacji, z którymi spotkaliście się Państwo odwiedzając nasze strony internetowe: www.autoid.pl , www.finereader.pl , www.docupen.pl , www.cpen.pl .

Zamówienia

Za pośrednictwem witryny nowoczesnetechnologie.pl można składać zamówienia które będą potwierdzane telefonicznie i elektronicznie za pomocą poczty email. Możliwy jest telefoniczny kontakt z biurem pod numerem (012) 260 16 50.
Do zrealizowania zamówienia konieczne jest podanie przez Zamawiającego numeru telefonu i adresu e-mail, w celu potwierdzenia zamówienia oraz uzgodnienia warunków i terminu dostawy.

Potwierdzenie zamówienia

Zamówienie jest potwierdzane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia (dotyczy zamówień złożonych w dni robocze - od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po godzinie 15-stej w piątek są potwierdzane pierwszego roboczego dnia po weekendzie). Jeżeli pracownikowi nie uda się skontaktować z Zamawiającym w ciągu 48 godzin, zamówienie traci ważność i zostaje anulowane.
Do przesyłki z zamówionym towarem dołączana jest Faktura VAT jako dowód zakupu, Gwarancja i Regulamin. Jeśli zamawiającym jest firma, konieczne jest przesłanie upoważnienia do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy na numer faxu (012) 656 04 43. Formularz upoważnienia zostanie przesłany pocztą elektroniczną przy potwierdzaniu zamówienia, lub możecie go Państwo znaleźć tutaj

Czas realizacji zamówienia

Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora: Pocztę Polską lub kuriera UPS.
CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni.
Czas dostarczenia przesyłki przez:
GLS - (na terenie Polski) 24 godziny w dni robocze.
Pocztę Polską - (na terenie Polski) wynosi od 1 do 5 dni.

Dostawa

Zamówione produkty dostarczamy TYLKO na terenie Polski za pośrednictwem:
UPS - koszt przesyłki 20,00 zł + VAT (opłata obejmuje ubezpieczenie towaru).
POCZTA POLSKA - tylko towary mieszczące się w kopercie A4 i do 1 kg, wysyłane są listem poleconym - cena 7 zł + VAT.

Prosimy w obecności kuriera sprawdzić zawartość i stan przesyłki i stwierdzić, czy nie nastąpiło uszkodzenie w trakcie trwania usługi kurierskiej. Przesyłka powinna być oklejona taśmą, na której są widoczne pieczęcie Sprzedawcy. Jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie przesyłki, należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia. W przypadku nie zgłoszenia reklamacji dotyczącej ewentualnego złego stanu przesyłki, przyjmiemy, że towar dotarł do Państwa w nienaruszonym stanie, bez widocznych wad fizycznych.

Dostatwa elektroniczna możliwa jest jedynie w przypadku zakupu oprogramowania w którego opisie oraz tytule jest wyraźnie zaznaczona informacja o możliwości wysyłki elektronicznej.

Płatności

Na stronie nowoczesnetechnologie.pl przedstawiane są towary, wraz z podanymi cenami zawierającymi podatek VAT.

Za zamówiony towar można zapłacić:

• gotówką kurierowi przy odbiorze towaru (płatność odbiera kurier w momencie dostarczenia zamówionego towaru). Kurier nie pobiera prowizji przy pobraniu - klient płaci jedynie za towar plus koszty przesyłki. Wysokość kwoty jaką można zapłacić gotówką jest ograniczona do 10.000 zł brutto. Powyżej tej kwoty można płacić tylko przelewem bankowym (na podstawie wystawionej wcześniej przez AutoID Polska S.A. Faktury Proforma)
• gotówką w kasie przy odbiorze towaru w biurze handlowym AutoID Polska S.A. (ul. Wł. Żeleńskiego 103)
• przelewem bankowym (na podstawie wystawionej wcześniej przez AutoID Polska S.A. Faktury Proforma). Towar wysyłamy po otrzymaniu przelewu na nasze konto bankowe (numer podany niżej
• za pośrednictwem systemu platnosci.pl - mTransfer, MultiTransfer, Przelew24, Pekao24Przelew, Płacę z Inteligo, Przelew z Nordea, Płacę z PKO Inteligo, Płacę z BPH, Płacę z ING, karta kredytowa.

Konto bankowe

AutoID Polska S.A.

Bank Pekao S.A. Oddział w Krakowie
ul. Józefińska 18
Nr Konta: 38 1240 4432 1111 0000 4720 6407

W tytule płatności prosimy umieścić numer faktury Pro-Forma i adres e-mail. Jednocześnie w związku z długim terminem realizacji przekazów pieniężnych przez Pocztę Polską prosimy o dokonywanie wpłat w dowolnym oddziale banku.

Warunki gwarancji

1. Wszystkie towary sprzedawane za pośrednictwem strony nowoczesnetechnologie.pl posiadają gwarancję i reklamacje z nimi związane są realizowane w tej firmie.
2. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami umieszczonymi na karcie gwarancyjnej i w miejscach wyznaczonych.
3. W przypadku zamiaru zgłoszenia reklamacji towaru zakupionego w AutoID należy postąpić zgodnie z regulaminem systemu RMA
4. Bieg terminu gwarancji jest liczony od dnia wystawienia Faktury VAT.
5. Sprzęt przyjmowany do serwisu jest testowany i sprawdzany. Jeżeli sprzęt okaże się sprawny, uznaje się, że reklamacja była nieuzasadniona i Sprzedawca może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprawnego sprzętu
6. Spółka AutoID Polska nie będzie odpowiedzialna wobec Klienta za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu wynikłe z innych przyczyn niż wady tkwiące w sprzęcie. Nie będzie również odpowiedzialna za szkody spowodowane wadami sprzętu, inne niż realnie poniesione szkody w posiadanym majątku. W szczególności uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych korzyści w związku z awarią sprzętu.
7. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi lub instalacji, które to czynności wykonuje we własnym zakresie i na własny koszt Użytkownik. Dotyczy to miedzy innymi instalacji sprzętu, jego konserwacji itp.
8. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia w wyniku eksploatacji takich elementów jak: taśma barwiąca, toner, atrament, bateria, czytnik lasera itp.
   Gwarancją nie są objęte również:
   • uszkodzenia mechaniczne, chemiczne, termiczne lub celowe uszkodzenia sprzętu i spowodowane tym wady,
   • uszkodzenia i wady które powstały w wyniku używania lub transportowania sprzętu niezgodnie z instrukcją użytkowania, transportu i konserwacji,
   • uszkodzenia i wady które powstały w wyniku niezgodnej z instrukcją instalacji,
   • uszkodzenia i wady które powstały w wyniku samodzielnych, niedozwolonych przeróbek, napraw, zmian konstrukcji dokonywanych przez Użytkownika,
   • towary na których są widoczne uszkodzenia naklejki z numerem seryjnym lub stickerem urządzenia (np. Jeśli numer seryjny jest zamazany lub częściowo uszkodzony).
9. Gwarancja nie będzie uznana, jeżeli klient zagubi lub zniszczy dokument zakupu, który jest warunkiem koniecznym do uznania roszczeń
10. Sprzęt wysyłany w ramach gwarancji do Sprzedawcy winien być dostarczony w oryginalnym, fabrycznym opakowaniu (folie, styropiany, gąbki itd.).
11. Wysyłka sprzętu do naprawy gwarancyjnej odbywa się na koszt Klienta. Wysyłka sprzętu z serwisu do Klienta (jeżeli reklamacja została uznana) odbywa się na koszt sprzedawcy.
12. Do przesyłki musi być dołączona podpisana kopia niniejszego REGULAMINU.

Zwroty

Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, nie może być rozpakowany z oryginalnego opakowania (nie może być uszkodzona folia, którą było pokryte pudełko). Musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu z kompletem wyposażenia, sterowników i instrukcji.
Wyklucza się możliwość zwrotu oprogramowania , sprzętu oraz zestawów konfigurowanych czy sprowadzanych na zamówienie klienta .
Do przesyłki ze zwracanym towarem musi być dołączona kopia faktury zakupu i podpisana kopia niniejszego Regulaminu.
Procedura zwrotu musi być uzgodniona telefonicznie z naszym pracownikiem (012) 260 16 50 lub e-mailem na adres: sklep@autoid.pl Towar nie będzie przyjęty do zwrotu, jeżeli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie spełniony.

Koszt przesyłki ze zwracanym towarem ponosi Zamawiający. Zwrot należności za zwracany towar nastąpi do 7 dni od dnia odebrania przesyłki przez pracownika Sprzedawcy.

Prawo do odmowy realizacji zamówienia

AutoID Polska S.A. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.

Recykling

Przy zakupie nowego sprzętu elektrycznego lub elektronicznego masz prawo nieodpłatnie oddać zużyty, tego samego rodzaju, w stosunku 1:1 (art. 42 pkt. 1 ustawy ZSEE)

Takie oznakowanie informuje, że sprzęt elektryczny i elektroniczny, po okresie jego użytkowania, nie może być umieszczany łącznie z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstwa domowego. Oznakowanie jest zgodne z Dyrektywą Europejską 2002/96/WE oraz polską Ustawą o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. Nr. 180 poz. 1495)

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy

Z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie Zamawiający powinien zapoznać się przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia traktowane jest jako zgoda na przedstawione powyżej warunki.

Kontakt do opiekuna sklepu

administrator sklepu